Bring at Work investeert doelgericht in nieuwe applicaties na APK van OTYS
Het klinkt als een klassiek succesverhaal. En een succes werd het. Ingrid van der Oord begon in 2011 samen met haar dochter Britt op haar zolderkamer het uitzendbureau: Bring at Work. Het Leger des Heils gaf als eerste grote opdrachtgever een flinke boost aan deze startup in de flexbranche. Inmiddels helpt het Amsterdamse flexbedrijf via recruitment, detachering, uitzenden en zzp-bemiddeling zo’n 300 mensen dagelijks aan werk in de zorg, de horeca, de logistiek en de zakelijke dienstverlening. Hoewel Bring at Work zich in die branches richt op het midden- en hoogsegment, biedt de uitzender ook uitvoerend werk voor doeners.
Om de groei beheersbaar te houden en kwaliteit te kunnen blijven leveren, is Bring at Work bereid om te investeren in recruitmentsoftware. Een Algemene Periodieke Keuring (APK) van OTYS, die deze software aan Bring at Work levert, liet zien dat die software nog beter kan worden benut en dat de aanschaf van enkele nieuwe applicaties de organisatie veel kan opleveren.
Soepele en overzichtelijke werkprocessen
De recruitmentsoftware van OTYS speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van Bring at Work. “Met de toename van het aantal opdrachtgevers en kandidaten nam ook de behoefte aan overzicht toe. Bring at Work zocht daarom recruitmentsoftware waarmee je de workflow overzichtelijk kunt houden, zodat de werkprocessen soepel blijven lopen en consultants elkaars werk kunnen overnemen. “We werken vanaf 2017 met de software van OTYS. Onze ervaring is dat die vacatures, advertenties, kandidaten, opdrachtgevers en activiteiten op een inzichtelijke manier aan elkaar koppelt, met als resultaat een overzichtelijke en efficiënte workflow in het proces van werving, selectie en plaatsing”, zegt Kyla, Manager Projecten & Kwaliteit bij Bring at Work.
Samen met haar collega’s werkt Kyla nu aan een verbeterslag met als doel om meer uit de mogelijkheden van de OTYS-software te halen, zodat die het werk van de recruitment consultants nog beter kan ondersteunen. Kyla: “We gaan voor kwaliteit, betrokkenheid en flexibiliteit. De applicaties van OTYS helpen hierbij omdat die ons werk optimaliseren, onze bereikbaarheid verbeteren en nieuwe leads genereren.”
We streven naar kwaliteit, betrokkenheid en flexibiliteit. De OTYS-toepassingen helpen ons omdat ze ons werk optimaliseren, onze toegankelijkheid verbeteren en nieuwe leads genereren.
APK van OTYS
Bring at Work had al langer het idee dat men meer uit de mogelijkheden van OTYS kon halen. Na dit te hebben gedeeld met OTYS, boden zij een APK aan. Tijdens zo’n APK vergelijkt de consultant van OTYS samen met de klant de manier waarop ze OTYS toepassen met de mogelijkheden van het systeem en de specifieke klantwensen.
Kyla en haar collega’s maakten graag van dit aanbod gebruik. De APK toonde aan dat met name de kandidaatprofielen, de matchcriteria en de workflows beter konden worden ingericht en benut. “We koppelden procedure-informatie, zoals de status van een kandidaat in het wervings- en selectieproces, aan het kandidaatprofiel waarna de procedure zelf bleef liggen.
In OTYS kan procedure-informatie beter onafhankelijk van kandidaatprofielen worden verwerkt, zodat je de workflow over alle kandidaten heen inzichtelijk krijgt”, zo licht Kyla toe.
Investeren in nieuwe applicaties
Het APK-adviesrapport van OTYS bracht ook aan het licht dat Bring at Work met enkele gerichte investeringen in partnerapplicaties van OTYS nog efficiënter kan werken, beter bereikbaar wordt en meer omzet kan halen. Het gaat hierbij om de applicaties Stiply, Joboti, Jobdigger en Recruit Robin.
Met Stiply kunnen documenten digitaal worden ondertekend, zodat offertes en contracten niet eerst afgedrukt hoeven te worden om ze te kunnen signeren.
Joboti integreert WhatsApp met OTYS en de chatbot van Bring at Work. Het resultaat van die integratie is dat meer kandidaten en opdrachtgevers tegelijk via WhatsApp kunnen worden benaderd. Hierdoor is Bring at Work niet alleen telefonisch 24/7 bereikbaar, maar nu ook via WhatsApp. Ook worden alle WhatsApp-gesprekken geregistreerd in OTYS.
Recruit Robin doorzoekt jobboards automatisch op kandidaten bij vacatures, zodat de recruitment consultants van Bring at Work die banensites niet zelf hoeven af te struinen. Jobdigger doet het precies andersom: die zoekt branchespecifieke vacatures op jobboards voor kandidaten die werk zoeken. “Jobdigger geeft ingangen bij potentiële opdrachtgevers door onze kandidaten daar ‘blind’ aan te bieden. Dat leidt tot nieuwe leads en extra omzet”, aldus Kyla.
Toegevoegde waarde van OTYS
Bring at Work maakt nu beter gebruik van de recruitmentsoftware van OTYS en investeert in vier extra applicaties die naadloos met OTYS communiceren en integreren. Volgens Kyla levert OTYS hiermee op drie fronten toegevoegde waarde:
- Kwaliteitsverbetering door optimalisatie van werkprocessen
- Meer tijd voor contact met relaties door automatisering van searching
- Matching en meer omzet door de soms verrassende resultaten van Jobdigger
Behalve over de producten van OTYS is de project- en kwaliteitsmanager van Bring at Work ook lovend over de samenwerking met Corijn Borst, consultant van OTYS. “Corijn denkt proactief mee vanuit ons werkproces en de vragen die we van daaruit hebben over de mogelijkheden van de software. Hoewel ik voortborduur op mijn OTYS-ervaring uit mijn eerdere functie als recruitment consultant en de ervaring die mijn collega’s hiermee hebben, ben ik niet bepaald een techneut. Toch kon ik tijdens de APK sessies alles aan Corijn vragen en kreeg ik altijd een constructief antwoord.
OTYS kijkt en denkt niet vanuit de beperkingen van hun software, maar vanuit de mogelijkheden en hoe ze kunnen worden benut om aan onze behoeften te voldoen.
Kyla vervolgd, “OTYS kijkt en denkt niet vanuit de beperkingen van hun software, maar vanuit de mogelijkheden en de manier waarop die kunnen worden ingezet om aan onze wensen te voldoen. Mijn advies aan iedereen die een APK of product van OTYS afneemt: schrik niet terug van de mogelijke technische implicaties van je vraag, bij OTYS is alles bespreekbaar en veel mogelijk”.
Mocht je net als Bring at Work je systeem willen optimaliseren, nieuwe kansen willen ontdekken, een professionaliseringsslag willen maken? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen om een vrijblijvend gesprek te starten met ons Customer Succes Team. Je kunt dit doen door dit formulier in te vullen of een e-mail te sturen naar customersales@otys.nl.
