Een succesvolle recruiter...is persoonlijk

Personato is een werving- en selectiebureau dat inmiddels zo’n zeven jaar bestaat. Het bedrijf, dat ongeveer 30 man in dienst heeft, is breed georienteerd, vertelt manager Finance & Control Loes Kessels. ‘In het begin richtten we ons puur op de accountancy en bancaire sector. Later kwam daar de technische hoek bij, en sinds twee jaar bemiddelen we ook in de sales, finance & control, logistiek, P&O, Office Management, Juridisch en ICT.’ Het klantenbestand van Personato is al even divers: ‘Het is van alles door elkaar: van klein tot groot, profit en non-profit.’ De doelgroep zijn kandidaten op MBO+, HBO en academisch niveau, van starters tot en met ervaren kandidaten. Personato Werving & Selectie werkt puur voor vaste dienstverbanden. Personato gaat persoonlijke gesprekken aan met mensen die orienterend en vertrouwelijk op zoek zijn naar een nieuwe baan. Personato bemiddelt ongeveer 475 personen per jaar.

Voor elk werving- en selectiebureau is vindbaarheid op het internet belangrijk, ook voor Personato. ‘De laatste tijd gaat dit wel beter, maar er zit voor mijn gevoel zeker nog ruimte voor groei in. We hebben inmiddels ook de workshop zoekmachineoptimalisatie gedaan.’ Kessels houdt de bezoekersaantallen van hun website goed bij. ‘Ik bekijk de cijfers dagelijks. De afgelopen drie maanden hebben we ongeveer 20 % meer traffic gehad.´
‘Het OTYS-systeem past goed bij onze werkzwijze. Het is no nonsense, overzichtelijk en zonder poespas. OTYS staat voor innovatie, dat blijkt onder andere aan de vele tools die steeds ontwikkeld worden. Met Textkernel bijvoorbeeld loopt OTYS voor ten opzichte van anderen. Het is eervol en leuk om Ambassadeur van OTYS te mogen zijn. Ik geef graag tips waar anderen iets mee kunnen.’

Personato werkt nu iets meer dan een jaar met OTYS. ‘Het systeem dat we hiervoor hadden beschikte over databases voor opdrachten, vacatures en kandidaten, die echter niet aan elkaar gekoppeld waren. Toen er 20.000 kandidaten in onze database stonden was de ruimte op en moesten we iets nieuws bedenken. Dat werd OTYS. Omdat het niet heel gebruikelijk is om zo’n grote conversie te doen stonden we dus voor een uitdagend implementatietraject.’ Alle informatie werd uiteindelijk succesvol omgezet. Kessels, die bij een vorige werkgever al een implementatietraject begeleidde, werd binnen Personato een van de aanspreekpunten over OTYS. ‘OTYS is nu eigenlijk onze leidraad voor de hele werkdag. We gebruiken de belangrijkste modules als kandidatenmanager, vacaturemanager en de mailmanager. Met name de koppeling tussen vacatures en kandidaten werkt goed, en het dossier is ontzettend handig. Daar hebben we het meeste profijt van. Vroeger moesten we alle gegevens nazoeken in de email, dat kostte veel tijd. Ook het omwerken van CV´s deden we vroegere handmatig in Word. Dat gaat nu automatisch. Dat is sneller, de CV’s zien er altijd mooi uit en de informatie staat op de goede plaats. Daarnaast kun je in OTYS heel specifiek vacatures zoeken. Zo kun je voor je kandidaat maatwerk leveren, en dat past weer goed bij onze aanpak.´

De kracht van Personato zit in de persoonlijke aanpak. ‘We kijken verder dan het CV van de kandidaat,’ zegt Kessels. ‘Omdat we met veel opdrachtgevers een persoonlijke band hebben kunnen we ook op maat bemiddelen. Daar zijn we goed in.’ Personato is dan ook niet landelijk maar regionaal georienteerd: het werkgebied beslaat grofweg Brabant, Limburg, Gelderland en Overijssel.

www.personato.nl