Een van de speerpunten van OTYS is optimale service bieden aan klanten. Dat is een doel dat Ralph op het lijf geschreven is. De voormalig storingsmonteur helpt in zijn functie als Customer Service Representative klanten met vragen of opmerkingen van technische aard. Met het speciale 900 telefoonnummer voor support (0900 666 666 9) staat Ralph direct in contact met klanten. Net zoals voor Carlo geldt het ook voor Ralph dat hij de kwaliteit van onze support service moet waarborgen en slaagt daar met vlag en wimpel in!
Ralph is naast Support ook System Administrator bij OTYS en verzorgt alle computer apparatuur waar zijn collega's weer heel erg blij van worden! Zo is hij wel eens door zijn collega's opgegeven voor de award van Sysadmin van het Jaar..en genomineerd. Voor ons is hij de beste!
OTYS is een hard groeiende organisatie waarbij de medewerkers allemaal hard willen werken. En alle neuzen staan dezelfde kant op!
OTYS groeit enorm hard en het is fantastisch dat ik hierin mee kan draaien. Ik wil graag uitdaging in mijn werk hebben en dat kan ik hier zeker krijgen. Bovendien wordt het enorm op prijs gesteld wanneer je initiatief neemt. Op basis van de vragen die wij van onze klanten krijgen, kunnen wij verbeterpunten naar voren brengen en oplossingen aandragen. Support is een belangrijke spil binnen de organisatie. Met onze taken en initiatieven kunnen wij support en producten naar een hoger niveau tillen.
Een vrolijke jongen die hard wil werken. Af en toe een grote mond maar een klein hartje. En bovendien een gezelligheidsdier.
Gezelligheid en een lekkere maaltijd!
OTYS