FINTREX is specialist in klantcontact functies. Wij zijn dé partij, die telefonisch personeel (agents, supervisors, managers) levert binnen de contactcenter branche. FINTREX is vanuit 15 regiovestigingen actief in heel Nederland.
Wij zijn jong, dynamisch en innovatief. In een markt waar marges onder druk staan en waar efficiency vaak de enige KPI lijkt te zijn, lukt het ons om de mens te laten uitblinken.
De grootste uitdaging van FINTREX is om kandidaten op klantcontactfuncties langer en waardevoller te laten opereren.
De grootste tegenstander van onze uitdaging is “uitval”, die we bestrijden door de juiste verwachting bij de kandidaat te creëren. De mens is waardevol als medewerker en sollicitant waarbij intrinsieke motivatie doorslaggevend is voor een succesvolle match. Vandaar: “niet wij, maar jij maakt de beste match.”
De spil in ons Business Model van FINTREX is de Business Consulent (BuCo). Onze BuCo’s hebben een operationele achtergrond binnen een callcenter, waardoor zij weten welke vaardigheden en verwachtingen een kandidaat dient te hebben om binnen een callcenter te slagen. Hierdoor weten zij de kandidaat perfect voor te bereiden op wat hen te wachten staat en zijn zij in staat de behoefte van onze klanten te vertalen naar de werkzoekenden.
OTYS
